Tham khảo

Điều khoản sử dụng bo555

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bo555, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân duy nhấtHỗ trợ tiếng Việt
bo555 Điều khoản sử dụng bo555
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và đính kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình để xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề kèm tên tài khoản và kênh thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bo555 để báo cáo sự cố tài khoản hoặc hỏi về điều khoản cụ thể một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

bo555 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính

Tài khoản mới có thể được yêu cầu xác minh bằng CMND hoặc căn cước trước khi rút tiền — bước này bảo vệ cả hai phía.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn hoặc đề nghị xóa theo điều khoản hiện hành.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của bo555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên khớp với tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, chúng tôi tạm giữ để xác minh và liên hệ bạn qua kênh hỗ trợ.

Có. Mọi thay đổi điều khoản được đăng trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp thuận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Rút tiền chỉ được thực hiện về ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn — đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn gian lận.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.