Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bo555 xử lý như thế nào

Trang này mô tả cách bo555 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem, sửa và xóa dữ liệuBảo mật SSL trên mọi kết nốiHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
bo555 Dữ liệu cá nhân của bạn được bo555 xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Quyền riêng tư không chỉ là chính sách — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu trong hệ thống. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và giới hạn lưu trữ cụ thể. Bạn có thể kiểm soát tài khoản của mình và liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào muốn biết thêm.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản và xác minh

Mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bo555. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh bên dưới và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt về địa chỉ email chính thức của bo555. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của bo555. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về lịch sử giao dịch hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại bo555

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý — từ thông tin giao dịch cho đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hành vi trên điện thoại được ghi lại để cải thiện giao diện, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại hay lưu trữ trên hệ thống bo555.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu cho tài khoản của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu tại thời điểm đó.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi thực hiện đúng quy định hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất kiểm tra pháp lý cần thiết, theo đúng thời hạn lưu trữ quy định.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần mở điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.